工 作 动 态
第 280 期
一场冬雨一场寒，随着气温骤降，又到了水表、水管等供水设施易冻裂的季节。12月初，在第39个国际志愿者日来临之际，宜人配资 - 在线配资平台|在线配资平台开户营业部组织党员志愿者们来到平桥区中山铺中山老街，开展了温暖人心的“防冻宣传进社区”志愿服务活动。
现场示范 让操作更直观
活动中，志愿者们通过向居民发放供水知识宣传单，让大家广泛了解供水用水小常识，并详细讲解了冬季水表水管的防冻保暖知识，指导居民如何对水表水管采取有效的防冻、解冻措施，通过现场操作演示的方式动员大家给水表和水管穿上“棉衣”。志愿者们还用带来的水表、阀门等设备开展了实际操作小课堂，让居民们更加清楚直观的了解了家中供水设施的详细构造，学习掌握正确供水设施防冻应急处置方法。
主动上门 让服务更贴心
由于社区内年长的住户较多，志愿者们主动敲敲门，走进用户的家中，咨询并解答用户是否对缴费方式、自己的用水信息及有用水问题如何联系供水公司等相关服务内容，并帮助他们检查家中供水设施情况。一些用户院内的管道裸露在外，存在低温冻裂的风险，志愿者们便使用水管保温棉等辅助工具，帮助用户做好水管防冻措施，社区里一位姓顾的大爷，感动地握着志愿者的手说：“谢谢你们供水公司的同志们啊，总是记挂着我们，帮助我们解决了很多难题啊！”
现场答疑 让用水更便捷
活动现场，志愿者们还详细地解答了现行水价是如何制定、每个阶梯用水如何收费、如何通过微信、支付宝、银行卡等方式进行缴费，以及在生活中如遇到突发性用水量增加的情况下，如何自行排查水表故障，确保用户安全正常用水。这种零距离、面对面的服务宣传活动受到广大居民们的一致好评。
此次志愿服务活动，不仅提高了广大群众冬季用水设施的防冻意识，避免因冻坏用水设施带来不必要的损失，同时也展现了供水公司以人民立场为根本、以群众需求为导向、以用户满意为目标的为民情怀和责任担当。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
